當(dāng)下很多輪胎企業(yè)都在實(shí)行二維碼標(biāo)簽,目的是為了更好的服務(wù)消費(fèi)者。通過(guò)掃描二維碼可以準(zhǔn)確獲知并驗(yàn)證所購(gòu)輪胎尺寸、花紋等技術(shù)參數(shù)與胎側(cè)標(biāo)記技術(shù)參數(shù)的一致性,還可以了解所購(gòu)輪胎產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì)。除此之外,二維碼標(biāo)簽還有一個(gè)重要用途那就是防止經(jīng)銷商竄貨。隨著眾多輪胎企業(yè)的不斷推動(dòng),二維碼標(biāo)簽未來(lái)一定會(huì)越來(lái)越普及,一方面可以更好地規(guī)范市場(chǎng),另一方面也可以大大提升消費(fèi)者服務(wù)滿意度。
不過(guò)就在近日,中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道了一則關(guān)于米其林輪胎二維碼的新聞,文章中說(shuō)道,米其林(中國(guó))投資有限公司種規(guī)輪胎真假只認(rèn)二維碼,消費(fèi)者通過(guò)非米其林認(rèn)證的渠道購(gòu)買了沒(méi)有二維碼的輪胎,或者未掃描二維碼在米其林的公眾號(hào)注冊(cè),不僅不能辨別輪胎真?zhèn)危|(zhì)保也可能遭遇麻煩。
2018年11月21日,米其林公司對(duì)此高度重視,并發(fā)布了《米其林關(guān)于輪胎二維碼標(biāo)簽相關(guān)報(bào)道的聲明》。
聲明原文為:米其林公司對(duì)所有米其林生產(chǎn)的輪胎提供質(zhì)量保障,這是米其林對(duì)消費(fèi)者多年不變的承諾。二維碼標(biāo)簽本身與質(zhì)保無(wú)關(guān)。
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,2016年米其林率先在輪胎行業(yè)引入二維碼標(biāo)簽。該標(biāo)簽?zāi)転橄M(fèi)者提供以下權(quán)益:1.通過(guò)掃描二維碼標(biāo)簽,獲知并驗(yàn)證所購(gòu)輪胎尺寸、花紋等技術(shù)參數(shù)與胎側(cè)標(biāo)記技術(shù)參數(shù)的一致性。2.了解具體輪胎產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì)。3.掃碼注冊(cè)成為米其林“隨你行”會(huì)員,享受高速公路救援補(bǔ)償、違章查詢等多項(xiàng)附加福利。
如今,近百萬(wàn)米其林消費(fèi)者已從“隨你行”服務(wù)中受益。今后,米其林將在銷售渠道內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化推廣二維碼標(biāo)簽的使用,以使更多的消費(fèi)者獲益。
我們強(qiáng)烈建議消費(fèi)者在購(gòu)買輪胎時(shí)要求店方提供具備完整、原始二維碼標(biāo)簽的產(chǎn)品,以獲得上述的服務(wù)體驗(yàn)。
如果消費(fèi)者購(gòu)買輪胎時(shí),產(chǎn)品上雖具有二維碼標(biāo)簽,但在掃描時(shí)無(wú)法獲取上述信息或無(wú)法注冊(cè)“隨你行”,敬請(qǐng)聯(lián)絡(luò)米其林熱線(4008890088)。對(duì)于偽造二維碼標(biāo)簽等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的不法行為,一經(jīng)查實(shí),我們將依照國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)追究行為人的法律責(zé)任。